青蓮之聲:杜絕組織中搭便車的“南郭先生”!

2022-08-09 13:22:24 浙江青蓮食品股份有限公司 瀏覽次數 362

前有東郭先生,糊涂好心

后有南郭先生,渾水摸魚


南郭先生的故事我們大多耳熟能詳

    故事回顧   


戰國時期,齊國的宣王喜歡聽竽的大合奏,就命樂正組織一支三百人的大型吹竽樂隊。有位南郭先生,既無學問又無專長,靠斗雞賭博騙取錢財。是日,聞得齊宣王招聘吹竽樂師三百名,南郭眼珠一轉就去應聘,憑著三寸不爛之舌混進了樂隊。但他根本不會吹竽,為了不讓自己的竽發出聲音,偷偷用豆子塞住竽口,這樣,他就裝模作樣地在樂隊里“吹奏”起來。三百名樂師齊奏,氣勢宏偉,宣王甚為滿意。南郭先生又善于阿諛奉承,更得宣王嘉獎??墒呛镁安婚L,齊宣王駕崩,其子繼位。新王卻喜歡聽獨奏,于是,樂正便推舉南郭先生表演。南郭聽后嚇得渾身發抖,竽中塞的一粒豆子也滾落出來,原形畢露,丑態百出,眾樂師暗暗好笑。新王大怒:“簡直是濫竽充數!”欲懲辦南郭,當天,南郭先生就逃之夭夭。


南郭先生為什么能夠“搭便車”?



南郭先生不會吹竽,卻能混在樂隊里裝模作樣,拿到跟其他樂師一樣的報酬。


工作中這樣的例子并不少見,美國經濟學家曼柯·奧爾遜將這種現象稱為“搭便車效應”。


搭便車現象的產生實際上就是團隊執行系統的漏洞。


而管理者的任務就是采取措施,堵住那些“南郭先生”們投機取巧的行為,維護努力勤奮的執行者的勞動成果,捍衛團隊整體執行力。



杜絕”搭便車”應該怎么做

進行清晰的工作分析 

消除假執行行為

激發員工工作的主觀能動性

適度施壓

……

01 進行清晰的工作分析

管理者可以圍繞六個問題和四個方面的內容進行工作分析,對團隊中的所有崗位、職位進行重新梳理,看看團隊中有沒有職責不清、分工不明、交叉模糊、三不管的空白情況。


六個問題即為 5W1H:

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四個方面的內容則是:

工作名稱、工作內容、工作環境、任職資格與條件。


這樣的梳理與分析能夠幫助管理者重新審視團隊的職責系統,發現影響團隊執行力的深層次問題。

02 消除假執行行為

重新審視職能設置、崗位職責以及職位說明書,進一步明確每個人的基本責任,將責任感具體化,看看有沒有閑著的試圖“搭便車”的南郭先生崗位。同時,完善績效監督,避免因職責不清產生干好干壞一個樣的大鍋飯局面。還要提高個人努力的可見度,使得每個成員的貢獻能夠被他人所見,用增強績效的透明度來消除那些出工不出力,出力不出活兒的假執行行為。

03 激發員工工作的主觀能動性 

管理者應該仔細地觀察員工心理和工作中的各種問題,把握住工作分配的關鍵點,任何一個任務的背后都隱藏著與員工休戚相關的利益,員工由于處于被動地位,有時候不能想到這些利害關系,管理者就必須冷靜地為他們分析利弊,讓他們意識到做好工作的必要性,從而自覺地努力工作,確保任務的完成。

04 適度施壓

管理者要明白的一個道理是:人才是“逼”出來的。要想消除團隊中的“搭便車”現象,作為管理者,如何運用你掌握的權力,對你的下屬適當施加壓力,使其充分發揮潛能,塑造出色人才,是成功必修的科目。既要創造機會,磨煉人才,也要施加壓力,逼出人才,不過要注意適度施壓。


總的來說,


就是抓執行、鎖責任,


才能杜絕組織中“搭便車”的“南郭先生”!

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